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电商代运营正步入夕阳产业行列或将走向覆灭

小小爱 0关注2022-05-17 08:57:25 来源:爱店家

“你相信一个月1万元的服务费就可以卖几十万元吗?当然,区区1万元的(代表运营商)吹嘘公司是可耻的。不是只是他在骗钱,但他在浪费时间,”上海聚联电子商务有限公司副总裁胡干说。

电子商务业务的火爆催生了一大批以代理为生的公司。有数据显示,电子商务代理运营市场份额已达100亿元,并以每年300%的速度快速增长。然而,在大浪淘沙中,服务商有喜有忧,也在寻找新的出路——要么做品牌经销商,要么升级为自有品牌,要么转型为解决方案提供商,要么干脆倒闭。于是,有人预测,代购电商正在步入夕阳行业的行列,甚至可能在一两年内被彻底摧毁。

但是,胡干不同意这种说法。 “明年应该是电子商务服务商的发展之年。”如果说以前的服务商是品牌企业的锦上添花,那么当传统企业疲软时,专业的电商服务无疑会有所帮助。

“当企业普遍遇到瓶颈时,必然会追求高效率和低成本。那些有能力提高效率或降低成本的服务商将会爆发。”胡干说。

明年开始为人效而努力

从社会分工来看,中国的制造业企业大多不具备零售能力。大多为中小企业,IT系统不完善,人才成本高,为电商服务行业提供了生存空间。

然而,2013年三季度,大量行业淘汰者和新进入者向我们透露,电商代理运营行业进入了剧烈转型期。经过产业和产业链的选择,2014年不再是人人都能赚钱的蓝海市场,也不再是单凭竞争优势就能控制胜负的轻率市场。

与很多服务商关注大企业不同,胡干认为服务商应该更加关注中小企业。 “他们大多是贴牌或批发商。相比做电商的大公司,他们更饿天猫代入驻公司赚钱吗,对电商有更高的期望。同时,他们有生产和成本优势,没有线下负担。”像大公司一样。”

与同质化严重的电商大杂烩不同,电商的产品定位更加集中。上海聚联是一家主要为服装品牌提供服务的服务公司。 2004年 2009年12月在上海成立,是淘宝首批认证服务商。目前公司服务过的公司有迪卡侬、天祥辐射防护、利兰、博源图书等。

与普通发电运营商相比,上海巨联更注重前端数据的获取和分析,以及数据的整合和利用,更加了解消费者的需求,立志成为一家公司是一家能够为企业提供全网品牌营销、全链条咨询策划和多渠道代理运营的“电商品牌孵化器”。

“2013 年,电子商务公司开始争夺人力效率。销售、收入和净利润的人力效率将被计算得越来越精细。毛利、投资回报率和周转率已成为运营水平。基本指标。”胡干说。

与很多只收取销售返利的运营商不同,上海巨联每月会向客户收取2万到3万元的服务费。

“代理运营的核心特点是团队外包,让企业开展电子商务变得简单、快捷、专业。既然是团队,那肯定有费用。很多公司代办打折,你也要反省一下自己,号称帮你卖几十万一个月,一万元的服务费,你信吗?”胡干认为,最好是限制毛利、投资回报率、售罄率、销售额和周期,是盈利能力的核心指标。

“低价收取了量,客户得不到任何价值。我们宁愿一个月卖30万,月赚3万,也不愿选择月卖300万不赚钱。更重要的是,双方要理性评估自己的预期,不要互相忽悠。”胡干说,“中小企业生存不易,都希望在电商渠道找到出路,代理运营公司可以让自己的步伐更快更顺畅。对他们最大的帮助。”

“绑架”是核心竞争力

虽然胡干认为,近两年电商行业悲痛欲绝,但电商并没有影响到很多传统企业。核心价值不可忽视:品牌建设价值、零售转型价值、信息化价值、渠道价值。

胡干认为,未来的品牌应该在一定人群中具有知名度、美誉度、忠诚度和包容度。 “电商带来的品牌建设的价值在于,你可以为一部分人服务,如果你继续服务,你就是品牌。”

电子商务对零售转型的价值尚未得到有效挖掘。 “电商是数据化的业务,这是转型的最大好处,基本可以确定销售周期和销售区间,所有卖空率低于85%的企业都是在侮辱电商。”同时,从签约审批到客服反馈,从销售到生产,也是电子商务给传统企业信息化带来的最大价值。电子商务的渠道价值在于,通过这个渠道,企业不仅可以知道谁来,从哪里来,买什么,买多少,什么时候来。手,他们也能明白谁没有来,去了哪里。 ,你买了什么,下次我怎么来找你?而所有这些基于渠道的价值观都是企业供应链(品牌、产品、价格、风格、系列、客户群)的驱动力。 “总之,电商的机会和价值不只是卖货,否则你还是过去的你。”胡干说。

认识到电子商务对于传统企业的价值,上海聚联也更加明确了自己的定位。

与许多代运营公司一样,上海巨联也希望成为中国的GSI。 GSI作为电商代运营的鼻祖,让传统品牌商专注于自己擅长的产品设计和生产,同时承揽前端网络营销、后端IT信息处理、客户关系管理(CRM)和供应链管理。

不过,胡干认为,5年内中国不会出现GSI。 “大部分代运营只是团队外包或者代理,GSI代表标准化、精细化运营。目前国内5年内不会有GSI,因为标准不好。GSI不是代运营商,是一个电子商务。运营标准提供商。”

虽然短期内不会成为中国的GSI,但宜尚优势目前的希望是“绑架”服装品类。 “只要成功的企业‘绑架’了什么,要么绑架一个群体天猫代入驻公司赚钱吗,要么绑架个人,阿里巴巴绑架了一个公司,腾讯绑架了一个人,360绑架了一台电脑。一个链接或者流程,要么绑架需求还是服务。这是核心竞争力。”胡干说。

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