2023-02-19 15:01:11
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文章摘要: 1、打开手机淘宝。2、进入淘宝主界面之后,点击右下角的“我的淘宝”。3、点击页面中的“客服小蜜”。4、点击页面下方的空白框。5、输入文字。6、输入完成之后,点击发送,就可以联系淘宝小二了。天
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本文目录一览:
- 1、手机淘宝购物,天猫小二怎么找?
- 2、天猫小二怎么联系
- 3、天猫小二是什么
手机淘宝购物,天猫小二怎么找?
1、打开手机淘宝。
2、进入淘宝主界面之后,点击右下角的“我的淘宝”。
3、点击页面中的“客服小蜜”。
4、点击页面下方的空白框。
5、输入文字。
6、输入完成之后,点击发送,就可以联系淘宝小二了。
天猫小二怎么联系
1、百度网页搜索天猫,找到官网选项,然后点击进入。
2、进入天猫官网选项后,在网站首页面上方找到并点击右上角的网站导航,选择帮助中心。
3、在弹出的界面中,输入淘宝账户和密码,点击登录。
4、登录成功后,在页面的右下角会出现的天猫服务热线,可以直接进行拨打电话联系天猫小二。
5、此外,也可在左下方的阿里小蜜输入栏输入“转人工”,即可联系到天猫的人工客服。
天猫小二是什么
指的是天猫的人工客服,是阿里巴巴内部及淘宝商家对淘宝系工作人员的统称。主要处理卖家和买家的纠纷以及相关问题的咨询服务。开展业务的工具包括聊天工具,阿里旺旺以及淘宝论坛管理等。全部的工作基本上都通过电脑前完成。
扩展资料:
客户服务在商业实践中一般会分为三类,即:售前服务、售中服务、售后服务。售前服务一般是指企业在销售产品之前为顾客提供的一系列活动,如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等。
售中服务则是指在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务,如接待服务、商品包装服务等。售后服务是指凡与所销售产品有连带关系的服务,如产品的质量保修、产品的使用反馈等。
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